Máximo de 3 a 5 minutos. Sem tour completo. A pessoa precisa pensar: “isso resolveria o que acabei de falar.”
| Se a dor é… | Você mostra e diz |
|---|
| Gestão | “Aqui você enxerga todas as conversas. Aqui quem está atendendo. Aqui o funil. Aqui quem está parado.” |
| Follow-up | “Esse cliente entrou aqui. Se ele não responder, o sistema pode entrar com o próximo passo.” |
| Anúncio | “Aqui eu consigo trabalhar origem e acompanhar essa oportunidade dentro do processo.” |
| Equipe | “O histórico fica centralizado. Você não depende do aparelho de uma pessoa.” |
| IA | “A IA pode assumir perguntas repetitivas, triagem e partes do atendimento.” |
Antes de falar de preço.
Você diz“Se vocês conseguirem organizar esses pontos dessa forma, você vê sentido em implementar?”
Se sim:
Você diz“Legal. Então vamos olhar a condição que montamos pro evento.”
Não cite o Raio X na demo nem na proposta. Demonstre pela Apresentação do estande.
Se a pessoa não consegue nem dizer que faz sentido, não adianta correr pro preço. Volte para a dor ou registre como lead (etapa 12).
Quando o Suporte ou o Gestor percebe que a pessoa tem dor e interesse, ele passa o lead para quem estiver livre entre Kauan, Renan e Rodrigo (quando o Rodrigo não é quem passou). Passe sempre com contexto.
Suporte (Thales) ou Gestor (Rodrigo)“Kauan, esse é o Carlos da Empresa X. Eles têm seis pessoas atendendo. Hoje cada vendedor usa um número. Eles investem R$ 8 mil em tráfego. O principal problema é acompanhar follow-up e saber quais leads viraram venda.”
Nunca: “Kauan, atende ele aí.”
Um bom aviso tem quatro coisas: nome e empresa, tamanho da equipe, como atende e investe hoje, e a dor principal.
Vendedor (Kauan, Renan ou Rodrigo)“Prazer, Carlos. Então pelo que me passaram, vocês já geram bastante oportunidade. O gargalo não é necessariamente trazer gente, é aproveitar melhor o que já chega, certo?”
Ele confirma…
Vendedor“Hoje o que você acha que pesa mais: falta de acompanhamento, controle da equipe ou follow-up?”
Ele escolhe…
Aprofunde só aquilo que ele escolheu.
Proposta: mostre o que ele deixa de pagar
Não abra com tabela. Mostre o valor descendo, degrau por degrau, nos passos da oferta. O foco é o anual parcelado no cartão. Quem só quer agendar não ouve valores (etapa 12).
1. Abra com a descida“Vou te mostrar como o valor desce. A tabela do Pro dá R$ 5.724 no ano. No anual já cai 20%, e hoje, aqui no evento, entra mais 10%: R$ 4.114,80, que dá R$ 342,90 por mês.”
2. Ancore o setup e mostre o contrato“Agora o setup. Um setup nosso normalmente é R$ 3.000. Olha aqui, esses são contratos assinados de clientes com esse valor.” (mostre um contrato impresso, com os dados tarjados)
3. Faça a condição ser rara“Só que a gente está mostrando essa condição só pra algumas empresas aqui no evento. Se você fechar agora, o setup é R$ 0.”
4. Faça valer pra ele“Quantas vendas você precisa recuperar pra pagar um mês disso? Se isso já resolve o follow-up que você me contou, o resto é lucro.”
5. Pergunte e fique em silêncio“Pra operação de vocês, faz sentido aproveitar essa condição? Você prefere dividir no cartão, em 12 vezes de R$ 342,90?”
Silêncio. Espere a resposta. Quem fala primeiro perde.
6. Se ele quer, mas está indeciso“Então não perde a condição: reserva com R$ 500 no Pix, que é uma mensalidade. Você tem 7 dias pra gente avaliar a operação juntos e, se não fizer sentido, a gente devolve. Depois você paga o restante.”
À vista é alavanca, não oferta. Só entre com o desconto de 5% a 10% se a pessoa quiser pagar tudo de uma vez, no Pix, ou se isso fechar na hora.
Para consulta, se ele perguntar o preço
| Plano | Tabela no ano | Anual (20% off) | Hoje (+10%) | À vista no Pix (5% a 10%) | Por dia |
|---|
| Pro (foco) | R$ 5.724 | R$ 4.572 | R$ 4.114,80 (R$ 342,90 por mês) | R$ 3.909,06 a R$ 3.703,32 | R$ 11,43 |
| Growth último recurso | R$ 4.164 | R$ 3.324 | R$ 2.991,60 (R$ 249,30 por mês) | R$ 2.842,02 a R$ 2.692,44 | R$ 8,31 |
- Setup: R$ 3.000. Para quem fecha no ACIF Day: R$ 0.
- Reserva: Pix de R$ 500 segura a condição. 7 dias com reembolso, depois paga o restante (R$ 3.614,80 no Pro).
- Pagamento (foco): anual no cartão, 12 vezes de R$ 342,90 no Pro.
- À vista, no Pix: 5% a 10% sobre o preço de hoje. Comece em 5%.
- Adicionais no evento (a validar): conexão R$ 77 (tabela R$ 97) e usuário R$ 37 (tabela R$ 47).
- Contrato: sempre assinado, físico. Sem teste grátis.
Não brigue com a objeção. Faça ela ficar específica. Toque em cada uma para ver a resposta.
“Preciso falar com meu sócio”
Você“Claro. Ele participa dessa decisão com você?”
Se sim: “Ele está aqui?” Se estiver: “Chama ele aqui. Eu explico em dois minutos.”
Se não está: “Você consegue ligar pra ele agora? Eu explico a condição direto pra vocês dois e já respondo qualquer dúvida.”
Se não puder: “O que você acha que ele vai querer avaliar antes de dar o ok?” Isso revela a objeção. Se ele quiser fechar mas precisa do sócio, ofereça a reserva de R$ 500.
“Preciso pensar”
Você“Claro. O que exatamente você sente que ainda precisa avaliar?”
Se responder genérico: “É mais valor, confiança de que a equipe vai usar ou entender melhor como ficaria a implantação?”
Se ele já quer, mas segura: “Então não perde a condição. Reserva com R$ 500 no Pix, que é uma mensalidade. Você tem 7 dias pra gente avaliar a operação juntos e, se não fizer sentido, a gente devolve.”
“Tá caro”
Você“Entendi. É o investimento mensal que pesa ou você está comparando com outra ferramenta?”
Se for o mensal: “Hoje quanto vale, em média, uma venda pra vocês?” Depois: “Quantas oportunidades vocês precisariam recuperar pra justificar esse investimento?” Lembre: no cartão são 12 vezes de R$ 342,90, ou R$ 11,43 por dia.
Sem prometer resultado.
“Já tenho sistema”
Você“Legal. O que vocês gostam nele?” Depois: “E o que ainda incomoda?”
O cliente entrega a brecha. Então: “O ponto nem seria trocar por trocar. Seria entender se faz sentido trocar se a gente resolver justamente essa lacuna.”
“Me manda no WhatsApp”
Você“Te mando. Só antes me ajuda numa coisa: o que falta hoje pra você conseguir decidir?”
Se ele falar “quero ver com calma”: “Perfeito. O que especificamente você quer comparar?” Isso evita proposta morta.
“Depois eu vejo”
Você“Sem problema. A ferramenta continua disponível depois. O que muda é que a isenção do setup é a condição do evento.”
“Se você já percebeu que vai precisar implementar, aí vale avaliar se faz sentido abrir mão dessa condição.”
Se ele quiser ver com calma: “Então agenda a call agora. Quem agenda no evento tem uma condição especial, e eu apresento na call.” Não cite valores (etapa 12). Se ele quer fechar mas não hoje, ofereça a reserva de R$ 500.
Sem inventar urgência.
Mais duas que costumam aparecer
“E se eu não gostar?”
Com a reserva de R$ 500, são 7 dias para avaliarmos toda a operação juntos, e se não fizer sentido a gente devolve. Mostre também contratos assinados de clientes, para quem duvidar.
“Meu WhatsApp é pessoal” ou “já fui bloqueado”
A conexão usa a API Oficial. Se o número for bloqueado ou o vendedor sair, o histórico continua com a empresa.
Fechamento, reserva e contrato
Foco: fechar o anual parcelado. Se está indeciso mas quer fechar, segura com R$ 500.
Fechou na hora
- Confirme o CNPJ, o responsável pela implantação e o contato financeiro.
- Cartão parcelado, em 12 vezes de R$ 342,90 no Pro, é o caminho principal.
- À vista no Pix só se a pessoa preferir: 5% a 10% de desconto.
- Contrato físico preenchido e assinado ali mesmo.
- Toque o sininho.
Indeciso, mas quer fechar
- Pix de R$ 500, o valor de uma mensalidade, segura o preço do dia e o setup zerado.
- Contrato assinado no ato.
- 7 dias para avaliarmos toda a operação juntos. Se não fizer sentido, a gente devolve os R$ 500.
- Depois paga o restante: R$ 3.614,80 no Pro.
Quando ele sinalizar que sim“Perfeito. Vamos deixar sua condição registrada.”
- “Vai sair nesse CNPJ mesmo?”
- “Quem vai ser o responsável pela implantação?”
- “Qual o melhor contato financeiro?”
- “Prefere dividir no cartão ou resolver à vista no Pix?”
Você diz“Esse termo registra o plano, o prazo anual, a mensalidade e a condição comercial do evento. Confere os dados pra mim. Estando tudo certo, assina aqui.”
Se foi reserva, registre na ficha: data e hora do Pix, quem recebeu e o comprovante, e marque a data do fim dos 7 dias.
Quem não fechar: registrar sempre
Obrigatório. Sem registro não existe follow-up bom.
Ficha do lead
- Nome
- Empresa
- Telefone
- Cargo
- Quem decide (sozinho ou com sócio)
- Número de atendentes
- Quantos números e canais usa
- Volume de contatos
- Usa WhatsApp individual ou centralizado
- Investe em tráfego
- Principal dor
- Sistema atual
- Objeção
- Reserva de R$ 500 (data e comprovante)
- Temperatura: quente, morno ou frio
Mensagem que NÃO pode ser enviada depois:
“Oi, tudo bem? Viu nossa proposta?”
Mensagem que deve ser enviada:
“Carlos, aqui é o [seu nome]. A gente conversou no ACIF Day sobre o problema de follow-up da equipe de vocês e sobre os leads de anúncio que perdem a origem no WhatsApp…”
Ele lembra imediatamente.
Só quer agendar? Nenhum valor no estande: diga que existe uma condição especial para quem agenda, marque a call e pegue o WhatsApp. Na call: os 10% do plano e o setup com até 50% off (até R$ 1.500), ajustado por lead. O follow-up é na semana seguinte, usando a dor da ficha.